Assistant IA

À quoi sert l’assistant

L’assistant IA du tableau de bord répond en langage courant à vos questions sur la gestion locative et le cadre juridique belge. Il est distinct du rapprochement bancaire, qui associe automatiquement les virements reçus à vos loyers attendus.

Vous pouvez poser des questions sur les retards de loyer, les détails d’un bail ou le droit locatif belge ; les réponses s’appuient sur vos données et vos documents téléversés.

Quelles informations l’assistant utilise

Pour répondre, Propria combine plusieurs sources — dans cet ordre :

1. Consignes de votre organisation (admin)

Un administrateur peut définir un texte d’introduction dans Paramètres → Assistant : ton à adopter, rappels (« pas un avis juridique »), consignes internes. Ce texte s’applique à toutes les conversations.

2. Votre patrimoine locatif

Un résumé récent de vos immeubles, locataires, baux actifs et paiements permet de répondre à des questions du type « qui est en retard ? » ou « quel est le loyer du lot X ? » sans que vous ayez à copier-coller des tableaux.

3. Législation locative belge

Les PDF de législation déposés par un administrateur dans Paramètres → Général servent de référence juridique. L’assistant repère les passages pertinents pour votre question et cite le document et la page lorsque c’est possible.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter, mettre à jour ou supprimer ces PDF.

4. Documents d’un immeuble (optionnel)

Lorsque vous sélectionnez un immeuble dans le chat, l’assistant peut aussi s’appuyer sur les PDF de ce bien :

• Assurance, sinistres, entretien, autres documents.
• Téléversés sur la fiche immeuble (pas dans le hub Documents).

Utile pour une police d’assurance, un dossier sinistre ou l’historique d’entretien d’un bien précis.

Confidentialité

• Les conversations passent par un fournisseur IA configurable : Ollama (local), OpenAI ou Gemini.
• Vos données et documents indexés restent hébergés dans l’Union européenne. Voir Utilisateurs et accès pour les rôles et la sécurité.

Bonnes pratiques

• Sélectionnez l’immeuble concerné lorsque la question porte sur ses fichiers.
• Demandez à un administrateur de mettre à jour la bibliothèque législative après un nouveau dépôt de PDF.
• Ne considérez pas les réponses comme un avis juridique définitif — vérifiez auprès de sources officielles ou de votre conseil.

Voir aussi

• Hub Documents — lettres et contrats imprimables
• Rapprochement bancaire — association des virements aux loyers
• Utilisateurs et accès — consignes assistant et bibliothèque législative